Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại bong123, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bong123 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền về tài khoản, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không rơi vào tay sai.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá theo chuẩn SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh danh tính

Mỗi lần rút tiền, hệ thống khớp tên chủ ví điện tử với tên tài khoản đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng người, không lọt sang bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và không để yêu cầu nào bị bỏ qua.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân ngay trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bong123 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng để xác minh — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Được. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xoá qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng trang. Bạn tắt được cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực nơi dịch vụ hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.